客户负责。如果是客户在使用过程中不当或意外造成了窗帘的损坏，那么销售商可能不负有责任，客户需要自行承担相应的维修或更换费用。在此建议消费者在购买窗帘前，要仔细阅读销售条款和保修政策，以便在出现问题时能够及时处理。