检查个人信息、提供证明文件、联系联系当地派出所、拨打客服电话。1、检查个人信息：确保个人信息完整、准确，符合相关的户籍政策和迁入条件。2、提供证明文件：需要提供特定的证明文件及材料，要咨询相关部门，获取详细要求。3、联系联系当地派出所：联系当地派出所和户籍管理部门，了解具体的原因，并寻求解决方案。4、拨打客服电话：联系郑好办客服热线，客服人员会及时提供帮助。