软件冲突，操作系统兼容性。1、软件冲突：其他正在运行的应用程序会干扰《元梦之星》的声音输出，尝试关闭不必要的应用程序或者重启设备以解决软件冲突。2、操作系统兼容性：确保设备操作系统与《元梦之星》兼容，并且已经更新到最新版本。