确定债务重组方案，协商解决。1、确定债务重组方案：债权人和债务人需要协商制定债务重组方案，包括还款计划、利率、担保方式，以保障债权人的权益并降低违约风险。2、协商解决：双方无法达成一致，考虑通过协商的方式解决争议。