可以的，但是要有合理的理由，而且要投保人本人像保险公司申请。买了保险后，保险公司回访录音(麻烦看下补充)对于分红应该没什么影响，如果是一年年分的话，直接去领就到手了。但对于理赔的话，如果是有死亡责任的，除未成年人外，一定要被保险人亲自签名合同方才生效。若将来出事故了，保险公司绝对有理由说此合同无效拒赔！打官司恐怕理亏在你。可以去保险公司说明一下重新做个签名详情请咨询保险公司客服吧。拓展资料一、法律依据可能没有，但是回访是对投保人进行确认工作，会询问保单是否有收到，签字是否是本人签字的，保险责任、免责条款、退保会有损失之类的是否都了解，电话都有录音，以后有什么问题都可以找到依据，那当然要投保人本人接听，确认本人是知道情况的，如果随便什么人听了你的电话瞎说一通，其实你都不了解情况的，那以后有问题你不就说不清了嘛，另外有些人买保险不想要家人知道，那让家人听到听回访电话不都穿帮了嘛二、平安保险电话调查为什么要录音现在保监会查的很严的，因为保险销售以前会有违规操作，这么做是为了保证您的利益，是为了确认您真正了解您购买产品的条款，并是自愿购买的一是为了保证你的合法权益不被侵害。对于法律来说，录音也是一个很重要的证据。如果平安侵害到你个人的合法权益，你可以向法院来控告中国平安，那么司法机关就会到相关单位收取当时的录音，来根据录音所提供的信息，来判定中国平安是否对你侵权。二是为了监督坐席的客服态度。如果客服在电话里辱骂你，或者套问你不该问的个人私密的私人信息，例如你的身份证、银行账号...等等这种私密信息，你完全可以找到平安保险进行投诉，在这种时候平安的高层管理就会监听录音来判定坐席是否违规、弱有违规，平安将对改名坐席进行严肃的处理并且开除。