该情况操作步骤如下：1、确认问题所在：先确定宠物牵引绳无法缩回的具体原因。2、减小张力：宠物牵引绳受到狗狗的牵引力度过大而无法缩回，适当减小牵引力度，让绳子能够顺利回缩。3、修复弹簧：弹簧损坏变形，修复更换弹簧。弹簧比松动，试着将其调整到合适的位置，发现弹簧已经损坏严重，更换全新的宠物牵引绳。4、解除卡住缠绕：宠物牵引绳绳子卡住缠绕无法缩回，将绳子全部放松，细心检查解开卡住缠绕的位置。