该情况有信息收集、调解矛盾、宣传法律法规和协助执法等等。1、信息收集：农村网格员可以通过走访、调查等方式，了解农村矛盾的情况，掌握矛盾的发展趋势，为解决矛盾提供基础信息。2、调解矛盾：农村网格员通过与矛盾双方进行沟通、协商等方式，促进矛盾双方达成和解，解决矛盾。3、宣传法律法规：农村网格员通过宣传法律法规，提高农民的法律意识，让农民了解自己的权利和义务，避免矛盾的发生。4、协助执法：农村网格员协助有关部门进行执法，维护农村社会秩序，保障农民的合法权益。