当人在外地手机卡被暂停服务时，可以尝试以下解决方法：1.**检查是否欠费**：及时登录运营商的官方网站或使用其APP查询话费余额，若欠费则进行缴费充值。部分运营商支持线上缴费，方便快捷。2.**检查信号**：确认所在地是否有良好的信号覆盖，可尝试更换地点或重启手机以恢复信号。3.**检查SIM卡**：重新插拔SIM卡，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否能正常使用，以判断是否为SIM卡故障。4.**咨询运营商**：若上述方法均无法解决问题，建议联系运营商客服，了解具体暂停服务的原因。如因违规操作被暂停服务，需配合相关部门的调查，并按照要求进行处理。此外，在外地使用手机卡时，建议保持与运营商的良好沟通，及时了解相关政策和服务状态。