1、打开手机上的支付宝，点击右下角的“我的”选项，找到“芝麻信用”选项并点击进入。2、在“芝麻信用”页面中，找到“芝麻粒”选项并点击进入。找到“芝麻粒动态”选项并点击进入。3、在“芝麻粒动态”页面中，找到“好友助力解冻”选项并点击进入。邀请好友进行助力解冻操作。完成助力后，等待系统审核并解冻成功。