当遭遇电脑网络突然无法使用的状况，即便网络诊断显示正常，依然无法上网，这时可以尝试以下两种方法来解决。方法一：由小米客服推荐，操作步骤如下：1.将自动配置DNS改为手动配置DNS。2.DNS1和DNS2设置为特定地址，切记保存更改。3.保存设置后，断电重启路由器。方法二：根据网络搜索结果，操作步骤如下：1.将初始设置从“使用当前服务器提供商”更改为“请选择服务器提供商”。2.选择OpenDNS选项。3.选择后，重新调整DNS模式。总结：以上方法可帮助解决网络无法使用的问题，但具体效果依赖于网络环境与设备配置。