在客户表示尚未交房的情况下,我们可以采取以下策略来应对:1.表示理解并确认交房时间:"我理解您目前还没有交房,能否告诉我您预计的交房时间?这样我可以根据您的具体时间安排来提供相应的服务。"2.提供提前规划的好处:"提前规划可以确保您在交房后能够尽快开始装修,避免后续的等待时间。我们可以为您提供初步的设计方案和预算,帮助您提前了解装修的大致情况。"3.强调免费服务的好处:"即使现在还没有交房,我们也非常乐意为您提供免费的设计服务,包括平面布局和简单报价。这可以帮助您在交房后快速做出决策。"4.提出后续跟进计划:"在您交房后,我们会立即与您联系,根据您的新房实际情况来调整设计方案。我们会确保整个装修过程的顺利进行。"5.留下联系方式并表达期待:"如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时通过电话或电子邮件与我们联系。我们期待着与您合作,共同打造您理想的新家。"