外呼客服简单。1、外呼客服主要通过电话向客户介绍套餐等活动，促成客户办理。2、接听客服主要受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训，要不断接受公司的`各项业务和技能提升培训。3、综合所述，所以外呼客服简单。