持证上岗，专业性强。1、持证上岗：各行业都要求持有证书上岗，证书就是就业上岗从事这一职业的敲门砖，持有铁路客服证书，就能够进入铁路客服行业。2、专业性强：有铁路客服证书证明自身实力的一种有效凭证，代表具有从事高铁乘务员这一岗位的能力，专业性强。