中国人寿app密码总是格式错误原因如下：1、打开了字母大写，就会导致密码总是格式错误。2、密码格式不符合要求，在填写中国人寿密码时，需要清楚地看到密码的要求，例如，有些平台要求密码必须包含字母和数字，有些平台必须以字母开头而不是数字，有些平台要求密码包含符号。