京东支付交易受限时，可联系京东客服了解具体原因并寻求解决办法。

当您在京东使用支付功能时，如果收到交易受限的提示，这通常意味着您的账户在某些方面可能触发了系统的安全机制。遇到这种情况，不必过于担心，以下是一些建议的解决方法和相关解释：

1.了解受限原因：

首先，您需要了解交易受限的具体原因。可能是由于账户安全问题、支付密码错误多次输入、账户异常登录等情况导致的。这时，您可以联系京东客服，通过他们提供的专业指导来解决问题。

2.核实个人信息与账户安全：

确保您的个人信息和账户资料是完整且准确的。如果有任何错误或缺失的信息，及时进行更新和补充。同时，检查您的账户是否存在异常登录情况，确保账户安全。

3.联系京东客服：

您可以联系京东客服，通过在线聊天、电话或邮件等方式与他们取得联系。向他们说明您遇到的具体情况，他们会根据您的实际情况提供相应的解决方案。

4.提供必要资料以解除限制：

根据京东客服的要求，您可能需要提供一些必要的资料来验证您的身份。一旦验证成功，您的账户限制可能会被解除。

遇到京东支付交易受限的情况时，最重要的是保持冷静，不要慌张。通过联系京东客服并积极配合他们的工作，大部分问题都可以得到妥善解决。同时，建议定期更新个人信息，加强账户安全设置，以确保账户安全。