更换电池或者找专业人员维修。touchgate门锁打不开解决办法如下：1.如果人在室内，直接打开后盖更换电池2.人在室外，可以通过临时电源应急供电开启3.备用机械钥匙开锁4.找专业人士维修touchgate门锁又称智能锁是指区别于传统机械锁，在用户识别、安全性、管理性方面更加智能化的锁具，门禁系统中锁门的执行部件。