提高质量。TQM的最初焦点是通过改进质量控制和生产过程来提高产品质量。TQM起源于二战后的日本制造业，当时日本的质量水平相对较低。为了改善这一状况，日本企业采用了科学方法，使用统计方法来进行质量控制，并改进生产过程，以提高产品质量。