不同保险公司、不同保险的理赔流程可能不同,理赔时效也不同,建议联系您投保的保险公司进行咨询。温馨提示:如需咨询平安保险相关业务,可以拨打平安寿险95511-1、平安车险/财产险/意外险95511-5、平安养老险/团体险95511-6咨询。应答时间:2021-11-19,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。