建行上海分行已开始清理多余账户，中老年人成首批销户群体。自8月1日起，建行上海分行宣布对日均存款500元以下的个人活期存款账户收取小额账户管理费。此举导致部分申城市民开始清理归并多余账户，并前往建行网点注销长期不动的账户。然而，据建行网点工作人员反映，销户高峰期尚未到来，多数市民仅是前来咨询小额账户收费问题。东昌路等居民密集区的建行网点近日接待了大量前来咨询或销户的市民，特别是老年人。银行工作人员表示，自公告发布以来，中老年市民对小额账户收费最为关心，并会向大堂经理咨询不理解的地方。建行上海分行透露，95533电话银行每天接到400多个电话，其中70%以上咨询与小额账户收费相关，包括对“免收账户”和“日均存款”概念的疑问，以及如何办理销户手续等问题。尽管如此，该行有关人士指出，销户人数并未达到预期。预计销户高峰期可能会在节假日或收费政策正式实施前出现。建行提醒市民，若仅为咨询问题，可拨打95533以全面了解相关信息，无需亲自前往银行。