在合同纠纷出现后，当事人有权采取协商、调解、仲裁及诉讼等途径进行维权。对于采取调解方式解决争端的双方来说，他们必须是在自愿且真实表达意愿的前提下，才能达成调解协议。如若矛盾较为严重，诉诸于人民法院寻求解决方案也是可行之举。