人工办理贷款是指通过人工服务流程来处理贷款业务。

贷款业务是金融机构的核心业务之一，涉及大量的客户申请、审核、批准和放款等环节。随着科技的发展，很多业务逐渐实现了自动化处理，但人工办理贷款仍然占据一定比例。

具体来说，人工办理贷款包括以下几个主要环节：

1.客户申请：客户前往银行或其他金融机构提交贷款申请，填写相关表格，提供必要的材料证明。

2.审核环节：金融机构的信贷专员会对客户的申请材料进行详细审查，包括核实申请人身份信息、财务状况、收入情况等。这一过程通常需要专业人员的细致核查以确保信息的准确性和完整性。有时为了更全面和精准地评估客户的信用风险，可能还需要人工与申请人沟通以了解更多的信息细节。如发现可疑或特殊情况可能进行线下调研。根据申请人的具体情况以及所提交的抵押或担保资料做出信用决策。如果客户的资料存在缺失或不清晰等情况，信贷专员还会与客户取得联系并要求补充或解释。贷款审核人员对资料进行审核完成后提交上级审批贷款额度及期限等条件。若审核通过，会通知客户签署贷款合同。这一环节通常需要信贷专员具备丰富的专业知识和经验，以便能够准确评估申请人的信用风险并做出合理的贷款决策。

3.放款环节：当贷款获得批准后，金融机构将按照约定的方式和时间将贷款发放到客户的账户上。这一环节也需要人工操作以确保资金的正确和及时到账。虽然许多金融机构已经实现了自动化处理部分流程，但在整个贷款过程中仍然需要人工参与以确保业务的顺利进行。人工办理贷款的优势在于能够针对客户的特殊情况提供个性化的服务，以及及时解决客户在申请过程中遇到的问题。

而在这个过程中如果出现特殊情况信贷专员需要灵活调整策略确保业务的合规开展同时也会面临一些挑战如提高服务质量、处理复杂问题等仍需不断加强和改进服务流程以满足客户的需求和期望。因此虽然科技的发展已经对金融行业产生了深远的影响但人工办理贷款仍然发挥着重要的作用特别是在处理复杂和个性化需求方面发挥着不可替代的作用。总之人工办理贷款是金融机构中不可或缺的一环为保障金融业务的顺利进行提供了重要支持。