抖音下单后查不到订单的原因是网络问题造成的，更换网络后重新登录软件进行查看自己的购买订单就可以了。抖音订的自助餐退款流程：1、点击我的订单。选择抖音我的订单选项进入。2、点击订单详情。选择下方的订单详情的选项。3、点击申请退款。选择下方的申请退款的选项。4、点击提交。选择底部的提交选项即可。