出现上述请款，是因为无线路由器没设置好，重新设置无线路由器即可解决。解决办法：1、无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂）。2、电脑连接无线路由器任一LAN口，浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的）。3、进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。4、再设置SSID加密方式和密码，重启。5、设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。