这种情况如果你的iphone、ipad使用正常的话，应该是越狱使用91或者其他的软件连接设备导致可以使用itools软件打开位于/var/mobile/Media目录下的iTunes_Control文件夹删除完iTunes_Control目录后，重新开启手机和iTunes，连接电脑，打开iTunes会扫描iPhone，这个过程需要耗费数秒钟，请等待。按照如上删除了iTunes_Control目录后，iTunes就可以正常的重新连接上iPhone，而前面备份的音视频文件，则可通过iTunes重新同步上iPhone即可。