一般情况下，联通营业员的主要工作是：1、业务办理：各种业务开通、修改、收款等。2、客户咨询和投诉处理：帮助前来营业厅的客户解决各种投诉。3、内勤工作：资料档案票据等的整理归档，厅面整洁，营业厅的陈列布展等。4、外勤工作：户外促销或其他户外活动。5、参加各种制度建设工作：如例会制度、班组活动等。6、领导交办的其他工作。