个人账户密码忘了可以自助找回。

具体步骤如下：

1、以重庆住房公积金为例，百度搜索“重庆住房公积金”，点击官网进入。

2、进入重庆市住房公积金管理中心官网后，找到“用户中心”一项，点击进入。

3、进入用户中心后，找到“忘记密码”一项，点击进入。

4、进入找回密码后，输入用户名或身份证号码或注册时的手机号码。

5、然后选择找回密码的验证方式，如手机验证、邮箱验证等等。

6、验证成功后就可以重置密码了。