得物平台的配送服务并非由顺丰直接提供，而是通过与京东合作实现。得物将收集的物品存放在京东仓库，这样可以利用京东的物流网络快速发货，以满足客户尽快收到商品的需求。因此，你在得物上购买的商品通常由京东快递负责配送，无论是国内还是海外直邮，中通快递有时也会被选用作为配送方式，尤其是在物流速度相对较慢的情况下。

在得物的配送过程中，有时候会出现物流信息更新滞后的情况，尽管实际包裹可能已经发出。遇到此类问题，你可以直接联系得物的售后服务，他们的态度相对较好。值得注意的是，如果在订单已发货后取消，可能会导致违约金扣除，因为平台可能会认为交易已经完成。因此，在操作时请确保了解清楚订单状态，以避免不必要的误解和费用。