1.如果您需要联系电信光纤投诉，可以拨打电信客服热线号码10000。2.若您的电信光纤宽带出现故障，您首先应该做的是致电10000进行报障反馈。3.反馈后，电信公司会安排技术人员上门进行故障排查。4.如果您有投诉需求，请在客服接通后转接人工服务进行详细反馈。