要查询别人在京东为您购买的商品,只需按照以下步骤操作:首先,打开京东手机应用,找到并点击顶部的"我的"选项。在下拉菜单中,选择"送货服务",接着点击进入"查件"功能。在页面中央,您会看到一个搜索栏,输入您收到订单时的手机号码或者追踪号码,然后点击"搜索"键。这样,您就可以查看相关的订单详情了。
然而,有时候您可能无法立即看到物流更新,这可能有以下原因:一是京东物流系统还未接收到发货信息,如果订单还未发货,这是正常现象。二是快递在接收后,会经历打包、投递、扫描等环节,这些过程可能需要时间,导致物流信息更新延迟。如果尚未输入物流信息,建议您直接联系客服咨询,他们会给您提供准确的解释。
对于京东自营商品,一般在交易完成后的24小时内发货,物流信息在48小时内更新。如果第三方卖家的商品,发货时间可能会稍长一些。如果找不到物流信息,或者发现物流跟踪显示异常,且卖家未及时回应或回复内容让您不满意,您可以选择进行投诉,以便京东介入处理。
总的来说,通过京东的订单查询功能,您可以方便地跟踪您收到的商品,而遇到任何疑问,京东的客服和投诉机制都能提供相应的支持。