当您手握充电卡，想要进行余额退还操作，首先要确保卡在刷卡设备上，然后持续按下2键，直到蜂鸣器停止鸣叫，此时松开按键，蜂鸣器会发出一声短促的声音，显示退费后的余额。如果结果显示为00dH，这就意味着卡内无剩余可退余额。

关于充值退款政策，取决于您使用的充电桩的计费模式。一般来说，充值后的余额若有多余，大部分情况下是可以申请退款的。退款方式多样，可能是直接返回原充值路径，或者退至您的充电账户，方便下次使用。不过，如果您的充值购买了套餐，这部分通常被视为套餐权益，通常不支持退款，此时建议联系充电桩上的客服电话进行咨询确认。

特殊情况中，如电费误充入错误账户，想要退款就比较复杂了。除非您能与收款方达成一致，否则电力部门不会直接从对方账户扣款退还。因此，电费充值出错后的退款通常需要提供证据来支持您的诉求。