1.打开微信应用程序。2.在微信首页下方找到“发现”选项并点击进入。3.在“发现”页面中点击“搜一搜”。4.在搜索框内输入“中国电信营业厅”。5.搜索结果中点击关注“中国电信营业厅”微信公众号。通过上述步骤，用户可以成功关注中国电信营业厅的微信公众号，并进行报修服务。微信公众号提供了多种功能，包括订阅号、服务号和企业号。服务号允许用户申请自定义菜单，订阅号则可以在订阅用户的通讯录中显示。企业号则有助于简化管理流程，提高信息沟通和协同效率，增强对一线员工的服务及管理能力。