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闲鱼一直拖着不确认收货

2024-10-26 11:03:53

在处理闲鱼交易时,买家不确认收货的情况处理方式相对明确。首先,如果买家已经签收但未确认,淘宝会在一周期间将款项转至卖家支付宝,不涉及退货申请。若买家已提交退货请求,卖家可请求闲鱼客服介入,判断退货合理性。如果是合理退货,双方需协商解决具体细节;如果是恶意行为,将按照闲鱼的规定进行处理。

对于卖家而言,需要注意以下几点:首先,闲鱼用户需是淘宝会员,且卖家需是实名认证的闲鱼账户。交易前,买卖双方应充分沟通商品信息和交易细节,双方可在“我要发货”操作前随时更改交易状态。一旦卖家进行“我要发货”,即视为交易达成,退换货规则以卖家页面说明为准,除非另有特殊约定。闲鱼的交易超时规则除遵循淘宝的一般规定外,可能有额外的时间要求。

闲鱼支持支付宝担保交易,买家在确认收货前或在淘宝规则规定的超时付款时间内,如有商品疑问,应主动申请退款。若买家长时间未确认收货,卖家可以联系客服寻求帮助,客服会在24小时内协助处理这个问题。