超市文员的主要工作职责涉及多个方面，确保日常运营的顺畅进行。首先，他们负责执行日常的行政任务，如快速、准确地进行打字和信息处理，将上级的指示准确传达给各部门，并妥善保管和归档各类文件，记录工作进程。

在接待工作方面，他们需通报来访的客户，提供专业的接待服务，保持工作区域的整洁。接听电话时，他们要准确记录信息，处理各种事务性沟通。此外，他们还需要负责管理工作资料，确保所有文件的安全和有序。

在辅助工作方面，超市文员承担着顾客服务的角色，解答顾客的疑问，引导顾客找到所需商品，如果遇到自己不清楚的问题，他们会积极协助联系其他员工解决。在节假日，他们可能还会参与到销售服务中，提升节假日的购物体验。此外，库存盘点时，他们也会提供必要的协助，确保库存数据的准确无误。

最后，与内外部部门的沟通协调也是文员的重要职责，他们需要维护良好的人际关系，确保各部门之间的信息流畅和合作顺利。总的来说，超市文员的工作既需要细心、耐心，又需要一定的应变能力和协调能力，是超市运营中不可或缺的环节。