在淘宝上购买药品的退款政策遵循常规商业规则。如果药品存在质量问题，消费者可以依据法律规定进行举证并申请退款。通常，一旦药品开封，即使未使用，由于无法再进行二次销售，因此不能直接退款。药品，根据《中华人民共和国药品管理法》的定义，是指用于治疗、预防和诊断疾病，有特定适应症和使用方法的物质，包括中药、化学药和生物制品等。

在近年来的医药市场变革中，分销模式的问题日益突出，导致价格竞争激烈，终端市场受到影响。为了应对这种局面，越来越多的药企开始倾向于采用控销模式，比如限制渠道、销量和品种，以及提供服务。药品终端网的全国控销模式通过数字化手段，减少了医药公司传统营销的负担，从源头上降低了药价，控制了批发价格，从而优化了医药流通环境，最终使得更多消费者能够享受到更合理的价格和更好的服务。

总结来说，淘宝上的药品购买是否能退款，关键取决于药品质量，如果存在质量问题，且能提供证据，消费者有权申请退款，而正常开封但未使用的药品通常无法退款。同时，医药市场的改革也在努力通过控销模式来保障消费者权益和市场健康。