当需要退还QQ充值款项时，可以按照以下步骤操作：

首先，打开微信，搜索并关注官方公众号“腾讯客服”。关注后，虽然自动发送的消息可能无法直接帮助你处理退款，但接下来的步骤依然重要。

点击消息框中的【点击这里】或小程序图标，进入腾讯客服小程序。在小程序中，绑定你的微信和QQ账号，方便后续步骤。找到并点击【提交问题】选项。

在提交问题界面，选择“充值异常问题”作为你的问题类型。接下来，详细填写你的账号信息，并附上充值成功的截图以及微信或QQ的交易记录作为证据。确保提供清晰的说明，包括充值的时间、金额以及原因。

尽管直接申请退款的成功率不高，但如果你是未成年人的家长，可以尝试说明是孩子未经允许的充值行为。同时，上传孩子和家长的户口本照片以及家长的身份证照片，以证明家长的身份和问题的特殊性。这样可能会提高退款处理的可能性，尽管结果不保证，但值得一试。