淘宝京东e卡被诈骗解决方法：1、联系客服：通过京东官网的客服渠道联系京东客服，表明情况并提供相关证据，例如：交易记录、付款凭证等。2、保留证据：保存所有与购买京东e卡相关的证据，例如：交易记录、付款凭证、聊天记录等。3、向银行投诉：支付方式是银行卡支付，可以向相关银行投诉，要求退款。4、向消费者协会求助：可以向当地的消费者协会求助，这样可以帮助维护自己的权益。