兼容性、网络连接。1、兼容性：确认联想电脑是否与甘肃农信的系统和软件兼容，可以查看甘肃农信的官方网站或联系客服，了解支持的操作系统、软件版本和硬件配置等信息。2、网络连接：确认网络连接是否正常，如果电脑无法连接到甘肃农信的网络或服务器，会导致无法使用的情况。