按通话时长和时间范围计算。1、首先，500分钟免费通话是指在特定的时间段内，用户可以免费通话的总时长为500分钟。2、其次，免费通话的时间范围是在特定的时间段内，例如每月的晚上8点至早上8点，或者周末全天等。3、最后，在免费通话的时间范围内，所有的通话时长都不会被计入到500分钟内，而在其他时间段内的通话时长，会被计入到500分钟内。