删除步骤如下：1、按压机顶盒遥控器中邮件按钮。2、电视界面弹出电子邮件窗口，显示最近接收邮件及简要内容。3、根据电视界面最下方颜色按键的提示进行操作，选择黄色按钮，删除单封邮件；选择红色按钮，删除所有邮件。4、电视界面弹出确定要删除所有的邮件信息窗口，点击确定可删除邮件信息。