没有使用平安白云或者没有授权。平安白云通行证显示无居住地址没有使用平安白云或者没有授权是没有办法查到您的居住地。若无出入通行证，可联系房东或管理员进行登记，登记成功后可出示出入通行证，地址有误或地址为空可点击刷新按钮进行刷新。平安白云”是一个微信小程序，由广州白云警方结合治安实际，运用科技手段，探索出“多维刻画治安基础要素”的社会治安治理路径，自主研发建设，为进一步深化智慧公安建设奠定基础。