学习环境，消费者的个人特征等。学习环境会影响消费者的学习强度，例如嘈杂的环境会分散消费者的注意力，降低学习效果。消费者的个人特征会影响学习强度，例如，其中消费者更愿意主动学习，另一些消费者被动接受信息。