1、登录工商银行网上银行，进入信用卡中心或我的账户等相关页面。2、在页面中找到个人信用报告选项，并进入报告页面。3、页面中会有一个下载或保存按钮，点击进入保存页面。4、在保存页面中，选择电子邮件作为保存方式，填写邮箱地址。5、确认无误后，点击保存或发送按钮，等待系统提示保存成功即可。