该情况原因是拨打的时间不对、电话线路出现问题、反诈中心的电话资源有限等。1、拨打的时间不对,反诈中心的工作时间并非全天24小时,某些时间段会无人接听。2、电话线路出现问题,线路故障、电话忙线等,都会导致无法接通。3、反诈中心的电话资源有限,由于反诈中心的工作量很大,会出现电话接不过来的情况。