该情况可以通过了解保险条款、提交理赔申请、领取保险金。了解保险条款：在购买保险产品时，一定要仔细阅读保险条款，了解保险责任、保险金领取条件等相关内容。提交理赔申请：如果发生保险事故，需要及时向保险公司提交理赔申请，并提供相关证明材料，如医疗证明、身故证明等。领取保险金：理赔审核通过后，保险公司会将保险金直接转账到客户指定的银行账户中。