该操作步骤如下：1、打开手机的“设置”。2、打开“通用”。3、打开“还原”，选择“还原网络设置”。4、关闭无线局域网，然后打开重新进行连接。5、打开“AppStore”，点击下方任意按钮10次进行强制刷新。6、还可以将手机关机重新启动一遍，往往能够解决问题。