这种情况不能删除，但可以联系用户修改差评。根据抖音小店评价管理规则，订单被首次评价后的30天内，消费者都可以修改订单评价，过期则不能修改。若要修改差评，可联系客户，进入“我”的个人页面，找到“我的订单”，点击“查看全部”，找到要修改的订单，选择“查看评价”，将差评改为好评即可。