该情况的解决方法是使用系统自带的打印功能、使用打印管理软件。1、使用系统自带的打印功能：对于windows系统，大多数office文档（如word,excel,powerpoint等）都可以直接通过点击“文件”菜单中的“打印”选项进行打印。2、使用打印管理软件：可以下载并安装第三方打印管理软件，如brothersoft或printserver等，这些软件可以帮助不用wps的情况下管理和打印文档。