该平台可以通过12315投诉。多多买菜，12315是我国消费者协会的热线电话，消费者在购物的时候，如果对商品的价格、质量、使用、卫生以及商家的服务等产生了问题，都可以向消费者协会投诉。另外消费者也可以直接拨打上海市市场监督管理局的电话投诉，多多买菜是拼多多旗下的平台该平台注册地就是上海市。