该软件登录不上可以检查账号密码是否正确、检查是否被封禁。1、检查账号密码是否正确。确保输入的账号和密码是正确的，并检查是否存在大小写错误或者其它拼写错误。2、检查是否被封禁。如果多次尝试登录失败，可能会被系统判定为异常登录行为，导致账号被封禁，可以联系“惠懂你”客服解封。