该考试考理论知识和操作技能。办事员国家技能水平考试主要面向公务员、事业单位、企业单位等各级管理人员，是一项衡量行政办事员能力和素质的重要评估方式。理论知识包括1、行政办事的基本概念、原则、流程等基础知识。2、法律法规：涉及行政办事相关的法律法规和规章制度。操作技能是针对具体的行政办事案例，考察考生的实际操作能力。